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魅族拨不通120,如果真出现意外魅族到底该不该赔偿?

发布时间:2019-06-24 09:43 来源: 葩哥看社会

  手机上的紧急呼叫可能很多人都熟悉,但是真正用过的人少之又少,可以说很多人对于紧急呼叫还是停留在一个概念上,紧急呼叫到底有着什么样的不同呢?

  先不说到底是什么,手机中设置紧急呼叫功能是一项强制性规定,国家质量技术监督局也对此有着明文要求。

  但是,如果手机中的紧急呼叫变成摆设会怎么样呢?

  6月22日,四川省南充市何女士就爆料出一件让人意外的事情,14日12时10分左右,下班回家的母亲发现父亲脑出血晕倒在地,母亲赶紧用一直使用的魅族手机拨打120急救电话,但多次拨打都无法拨出。

  在情急之中,何女士的母亲于12时38分给何女士打电话,让其打120。手机拨打记录显示,12时10分至38分期间,何女士母亲用魅族手机拨打近半个小时。何女士称,其间都无法拨出,一直提示“您的号码没有开通这项业务”。

  运气好的是,因为何女士母亲的正确处理,何女士父亲并没有大碍,可是就算如此,何女士也是心慌,为什么平时手机中的紧急呼叫不行了呢?

  对此何女士在家做了实验,该魅族手机是其2017年8月在市区一家实体店为母亲购买,也没有进行过维修,将母亲的卡放在自己手机中是能够呼叫的,但是将自己卡放到母亲手机中却不行了,针对这件事情,何女士向魅族客服反映,可惜从15日反映开始到18日为止,都没有得到一个满意的答复。

  而且答复很统一:上报处理。

  而何女士提供了一段录音,疑似魅族客服的回复:“因为老人生病的原因造成的损失,我们确实没有任何赔偿的方法。”

  可以看到事件中何女士对于紧急呼叫做了一次验证,换上手机卡做的验证,可是紧急呼叫并不是这么要求的。

  在我国就算你的手机没钱了,甚至你连SIM卡都没有也可以拨打这些号码。 假设你使用的是移动的SIM卡,当你进入一个没有移动信号而只有联通信号的区域时,手机虽然搜索不到移动的信号,但是搜索到了同样是GSM网络的联通信号。这时你的手机会自动附着在联通的网络上仅提供拨打紧急号码的服务。所以手机会显示“仅限紧急呼叫”。

  也就是说,除非网络无法搜寻到,只要有网络的存在,哪怕没有手机卡同样可以拨打紧急呼叫。

  而,这次何女士的父亲算是处理得当,最终才没有造成严重后果,可是如果真的出现手机无法拨通紧急呼叫的情况下又会怎么样呢?

  可以说紧急呼叫这一块是我们生活中的盲点,甚至于很多人都没有对于紧急呼叫有过任何验证,更多人的内心是停留在手机中有,然后就放心了的情况。

  最后,很显然,作为魅族客服的回复肯定只是一个无法确定的回复,如果因为手机本身存在问题而造成严重后果的,魅族肯定需要承担相应赔偿,这不仅仅是什么手机问题不能赔偿的说法了。

  这涉及到人命关天,而不是一句因为老人生病造成的损失,这次老人是有人在家,下次如果一个人病危,独自一人在家,想要通过手机呼救却没有任何办法,这时候谁还能这么简单得说话呢?

  同样被很多人忽视的不单单只有紧急呼叫,还有电梯存在的求救按钮,似乎很多人也都不知道到底有没有用,这类事情我们身边太多,为了自己的安全还是需要多加了解。

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